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O mercado está descobrindo que é possível criar consumidores fiéis e aumentar as vendas utilizando aplicações digitais que sejam divertidas. Basicamente, são aplicações que usam os conceitos de diversão que existem nos games, mas na verdade não são games ou não somente. Essa estratégia foi nomeada “Funware” por Gabe Zichermann. Um exemplo de “Funware” é a aplicação da marca americana OldNavy (www.OldNavyWeekly.com), onde usuários caçam cupons de desconto (como em um jogo) em buracos de um jardim e esses cupons concedem diferentes descontos nas lojas da OldNavy.

Funware, o marketing divertido

Novas gerações estão sendo concebidas dentro de um universo de games. Cada vez mais especialistas tem se posicionado a favor do entretenimento junto ao marketing como Pet Parsons, que chefiou o estúdio Bungie na Microsoft Games, segundo ele “A idéia do jogo, ou interatividade, é fundamental para o ser humano e por um longo tempo, isso tem sido ignorado”. Para Weisman, empreendedor e veterano no desenvolvimento de jogos, “A publicidade está morta ou morrendo e o futuro é apenas entretenimento”.

No entanto, ainda não estamos vendo uma corrida do ouro para criação de aplicações “Funware”, pois, para que as empresas possam abraçar a diversão, elas precisam olhar o mundo de uma forma ligeiramente diferente. Por exemplo, ao criar uma maquina de lavar roupas, é necessário imaginar um funware que torna divertido aprender o modo de operação da máquina, eliminando a necessidade de grande trabalho através de descrições complicadas.